大型商業施設で清掃業務の管理をしています。20名いるスタッフの採用や教育、スケジュール管理をしながら、清掃実務のサポートに回ったり、お客様施設での夜間工事に立ち合ったりもしています。入社４年目で所長代行職に任命され、責任を感じながら働いています。状況を細やかに把握して、より効率的に、お客様のメリットになることを企画してご提案したりもしています。

大学時代にアルバイトでホテルの清掃現場で働いたことがあり、この業界に興味を持ちました。大学の求人票でGLOBESHIPという独立系のビルメンテナンス会社があることを知り、説明会にも参加しました。有名施設を数多く取り扱っていることと資格取得に協力的だということや社員へのフォローがしっかりしていることに魅力を感じて応募しました。

対人関係スキルが上がったと思っています。先輩から「相手に価値を与えられる人間が社会人なんだ」って言われ、その言葉を今でも大事にしています。常に能動的に動けるように心がけています。会社から渡された『GS WAY』という理念が書かれた冊子があって、それを毎日読んでいると、不思議なもので知らず知らずのうちに自分から行動できるようになっている気がします。

毎朝、この施設全体の朝礼があるので、他社の方々との交流も多く、コミュニケーション能力が大切だと感じています。外部の方と話していると、いろいろ気づかされることがあり、とても勉強になります。
施設の来訪者とお話する機会もあり、多様な対応術を学ばせていただいています。

職場では、パートの方々との他愛のない会話を楽しみつつ仲良くできています。が、立場上、厳しくしなくてはならないこともあり、その匙加減というか対人関係の保ち方を勉強中です。
同期の仲間とは、滅多に会えないですが、今でも連絡を取り合って遊びに行ったり飲みに行ったりしています。社内の人は、みんな気さくな人が多くて、人間関係は良好だと思います。

休みの日は、友人と飲みに行くことが多いです。旅行が好きなので、連休があれば、旅行に行きます。国内旅行が多いですけど。
会社の部活や「共友会」には参加したことがありませんが、この現場での取引先の方々との親交をあたためて、違う会社の人同士で集まって飲むこともあります。

やはり、人を管理していくということにはとても気を遣います。自分が新人だったときの上司がネパールの方だったのですが、その方が本当に素晴らしい方で、厳しさと優しさが絶妙でした。どんなに厳しくされても嫌いになることはありませんでした。今思うと、その人がいなかったら辞めていたかもしれないと思うほどです。自分もあんな上司になれるように、頑張ります。

通常は、朝6時半出社で清掃管理、10時に朝礼、その後はデスクワークでお客様への提案企画をまとめたり、細かな書類作成等の事務作業をして、何もなければ15時半定時で帰宅できます。24時間対応の現場なので、早番・遅番・夜勤の３体制でのシフト調整をしているので、宿泊勤務はありません。

責任ある立場にいるので、清掃だけではなく設備分野等、より幅広い知識を得たいと思っています。そのためにも、建築物環境衛生管理技術者の資格取得を目指して勉強しているところです。できるだけたくさんのスキルを身につけて、将来的には、本社で営業職に就きたいと思っています。